Politique de remboursement
Procédure de retour
Le Client doit retourner le Produit ou l’Accessoire dans l’état dans lequel ils ont été reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…), sans modification de sa nature, de ses caractéristiques ou de son fonctionnement au plus tard dans un délai de 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter de son achat.
Le Produit ou l’Accessoire ne doit pas faire l’objet de manipulations autres que celles permettant au Client d’apprécier la conformité de la livraison à la Commande. Plus précisément, le Produit ne doit pas été installé.
Le Client peut retourner le Produit ou l’Accessoire par voie postale à l’adresse qui lui sera indiquée par le Vendeur par ses propres moyens et à ses frais en joignant une copie de la facture d’achat.
Le retour du Produit ou de l’Accessoire est aux frais du Client s’il peut être renvoyé normalement par voie postale.
Client supporte les risques afférents au Produit et Accessoire retourné jusqu’à la réception de celui-ci par le Vendeur.
Remboursement du Produit ou de l’Accessoire
Le Vendeur remboursera au Client le prix du Produit et de l’Accessoire et les frais de livraison standard. Les frais supplémentaires de livraison du Produit ou l’Accessoire, si le Client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard habituellement proposé le Vendeur, resteront à la charge du Client.
Le remboursement du prix du Produit ou de l’Accessoire sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la date à laquelle le Vendeur aura eu connaissance de l’exercice de son droit de rétractation par le Client. Le remboursement pourra cependant être différé jusqu’à la réception du Produit ou de l’Accessoire par le Vendeur ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition du Produit ou de l’Accessoire.
Le Vendeur pourra refuser tout retour ou engager la responsabilité du Client en cas de dépréciation du Produit ou de l’Accessoire résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour apprécier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du Produit ou de l’Accessoire.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire.